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近日，内江经开区深入开展“局长跑流程”工作，区党工委副书记、管委会主任赵钊组织召开安排部署会，要求全区15个有审批权限的部门负责人通过“坐窗口、跑流程、解难题、优服务”等方式，对全区870项政务服务事项办理流程和时限进行再梳理、再优化，精准掌握企业群众办事堵点与难点，形成常态化、长效化工作机制，全面推动全区政务服务提质增效。
内江经开区“局长跑流程”工作安排部署会 |
为切实在提升行政服务效能上做“加法”，在审批环节上做“减法”，让企业群众进一步感受到政务服务的便捷与高效，15个部门负责人以“普通办事群众”身份到窗口前、以“窗口工作人员”身份到平台后，通过亲身办、帮代办、陪同办等方式，零距离沉浸式体验业务受理、审批、出件流程是否优化，服务是否到位，对每个事项所需材料、审批时限等要素进行深入剖析，梳理形成《内江经开区“局长跑流程”政务服务事项优化清单》《内江经开区中介机构白名单》，优化清单包含法定流程和时限、已优化时限、能否再优化、优化情况，牵头单位及责任人等内容，清晰勾勒审批事项“路线图”。
“局长跑流程”通过体验流程“优服务”，实现对47项事项进行办理时限压缩、对19项事项进行材料精简、对116项事项进行容缺后补等流程优化，共压缩347个工作日、精简材料21份。梳理白名单中介机构56家。在法定流程和时限基础上，内江经开区此前已对504项事项进行办理时限压缩。
区就业和社会保障局局长为群众办理退休业务
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接下来，内江经开区将聚焦政务服务质效提升，以“高效办成一件事”为突破口，常态化开展“局长跑流程”工作，创新服务方式，优化服务反馈机制，定期梳理、定期研判，切实做到服务最优化、流程最简化，推动政务服务事项由“可办、能办、好办”向“易办、快办、速办”转变，切实提升企业群众满意度。（图文来源：内江经开区党群工作部）