四川新闻网-首屏新闻 李永琴 摄影报道
10月8日，内江高新区行政审批服务局开展“政务开放日”活动，政协委员、企业代表、基层单位人员与办事群众代表等“政务服务体验官”受邀走进内江高新区政务服务中心，零距离体验“高效办成一件事”“帮办代办”等窗口工作流程和审批服务举措，亲身感受政务服务工作。
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▲代表们在内江高新区政务服务中心，零距离体验窗口工作流程和审批服务举措
活动现场，工作人员向代表们介绍了政务服务中心的设计理念、办公环境、功能区域设置以及软硬件设施配置情况，代表们详细了解了窗口运行、办事流程以及业务开展情况。
在工作人员的引导下，代表们参观了“高效办成一件事”宣传区、工程建设审批区、企业开办区、企业一站式服务区等多个专区和服务窗口，零距离体验相关窗口工作流程和审批服务举措。
“审批速度很快，昨天工作人员电话告知我准备资料，今天来窗口不到20分钟就办好了。”在企业开办专区办理业务的喻聪对工作人员耐心细致、专业的服务称赞有加。
参观中，工作人员耐心细致解答代表们的咨询，并详细记录代表们的意见建议，表示将进一步减流程、提素质、优服务，提升群众满意度。代表们纷纷表示，活动很有意义，加强了政府职能部门与群众联系，提高了大家对政府惠民政策的知晓度和参与度。
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▲内江高新区政务服务中心
近年来，内江高新区行政审批服务局始终秉持“政策最优、成本最低、服务最好、办事最快”的原则，坚持“以人民为中心、高效服务、公平公正公开、主动服务”的服务理念，不断创新工作模式，从群众和企业的实际需求出发，运用信息化手段，提供了线上预约、线上申报、线上查询进度等一系列便捷服务，让企业和群众办事只进“一扇门”，极大地减少了跑腿次数，提高了办事效率。
“截至目前，已办理‘开办餐饮店’‘企业信息变更’‘社保卡居民服务’等‘一件事’400余件，发放办事指引、操作指南等宣传资料2000余份，营造了浓厚的办事氛围。”内江高新区行政审批服务局局长雷松利介绍，下一步，该局将持续探索政务改革，推进服务创新，重抓“高效办成一件事”，拓展增值服务内容，打造定制化、套餐式、模块化的涉企服务“一类事”场景，提升“园能办”水平，进一步构建“便民、高效、规范、廉洁”政务服务平台，切实提高办事企业群众体验感。