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“交房现场就能把用电一起办了，太方便了。”10月30日，在内江市市中区“十里江湾”小区三期交房现场，刚刚办理完用电业务的业主马强对国网内江市区供电中心的上门服务赞不绝口。市区供电中心10月28日至30日在该小区进行驻点服务，共为320户业主办理了实名通电。
“您只需在网上国网APP上绑定新户号，上传身份证实名认证，我们会协助您完成实名通电。”为给新交付小区客户提供更加便捷高效的供电服务，市区供电中心启动电力服务“绿色通道”，工作人员入驻交房现场，为业主现场办理用电申请业务，高效推进流程处理，实现交付与通电“一条龙”服务，确保客户幸福入住，用上放心电舒心电。
据了解，业主拿到新房的第一时间，只需身份证或者“刷脸办电”，即可现场办理用电手续，不用多跑路，在家门口就能享受优质、高效、便捷的供电服务。与此同时，市区供电中心副主任宋谦、客户服务室副主管黎翔和邱家嘴供电营业厅工作人员利用上门服务的契机，向业主详细讲解电费电价、报装、故障报修、安全用电等方面内容，提升用电户对供电知识的了解。
接下来，该中心将继续深化优质服务，以优化营商环境为切入点，推动供电服务与政务服务、社会便民服务等相融合，实现“一站式”办电服务，将主动服务落实到用电全过程，让客户体验到快捷办电的服务。（供稿：国网内江供电公司 王静）