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四川新闻网消息(记者 李永琴)10月14日,为扎实开展“我为群众办实事”实践活动,切实解决群众的麻烦事、用户的烦心事。中国联通内江市分公司在重阳节这一中国传统佳节,举办市中区甜城营业厅 “银发无忧 智慧助老”服务体验中心挂牌仪式。
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内江联通打造市中区甜城营业厅 “银发无忧 智慧助老”服务体验中心,向广大老年群体提供便民服务箱、党员先锋岗、老人绿色通道、爱心专席、公益讲堂、助老微信群六项专属服务。比如便民服务箱,可免费提供防疫物品,包括一次性口罩、消毒酒精、免洗手液,箱内会齐备一些常用药物、饮用水、纸杯、雨伞、老花镜等便民服务用品,为到厅老年人解决日常生活服务问题;比如公益讲堂,就是在营业厅或社区面向老年群体开展公益讲座,聚焦智能手机常用操作和防网络诈骗知识科普,提高老人对新型网络违法犯罪手段的鉴别能力。通过这些专属服务的提供,把对老年人的关爱工作做深做细做实,做到老年人们的心坎上,让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。
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“能为我们这些老年人想到这些真是太好了,还耐心地给我们讲那么多手机知识,办得好啊!”来参加本次活动的王阿姨说。王阿姨是联通的老用户,以前手机不太会用都不知道怎么办,自从知道我们联通营业厅定期举办的手机公益大讲堂后,一有时间就会来参加,原来只会用智能手机打接电话,现在学会了使用微信聊天、视频电话、下载APP……今年1月至9月,内江联通在两区三县已累计开展手机公益大讲堂、反诈骗宣传等助老活动184场,服务近三千名老年人,帮助老年人接轨数字化生活,帮助老年人走出运用智能产品方面不敢用、不会用、不能用的困境,让老年人真正融入智能时代,畅享智慧生活。
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2021年是十四五开局之年,是建党第二个百年新征程的起点,内江联通作为央企,坚定不移地履行企业社会责任,坚决落实党史学习教育要求,响应国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》的号召,扎实推进“我为群众办实事”实践活动,持续多样化、多场景开展“银发无忧 智慧助老”手机公益大讲堂活动,持续打造并扩大“银发无忧 智慧助老”服务体验中心,切实解决群众“愁难急盼”问题,关爱老年人等弱势群体,实实在在做到服务于民、便利于民。通过不断地努力,让老年人真正跨越数字鸿沟,完成智能挑战,共享美好互联网时代的智慧新生活!