四川新闻网消息（记者 熊强 李永琴）7月14日的傍晚，凉风慵懒，坐在公园的长椅上，看着远处天边彤红的晚霞，近处两个嬉戏打闹的孙子，四川省资中县重龙镇罗汉洞社区1组的王婆婆感慨道：“这个公园真是个休闲的好去处。”

然而在前些日子，面对来社区里开展接访活动的该镇党委副书记、纪委书记王明志时，王婆婆却因为这个公园的安全问题抱怨不断。

原来王大娘的家就在公园的下面，中间跟着一条公路车道，平时公路上车流量大，且重载货车多，还缺少人行横道。

“我两个孙儿常常扭到我，让我带他们去公园耍，我担心安全问题，一直不敢答应。”为此，王婆婆希望王明志能向镇上或村里说说“修一条便民通道。”

了解这一情况后，王明志第一时间向罗汉洞社区两委进行反映，督促他们要尽快采取切实的措施解决群众的“所思所盼”，接访活动结束20天后，一条新修建的长约100米，梯步40梯，宽1.2米的通道，便成为了罗汉洞立交还房与公园之间的“交通枢纽”。

为群众办实事，帮群众解决急难愁盼问题，首先要找准群众的痛点难点。资中县纪委监委把察民情访民意作为“我为群众办实事”抓手，组织全县纪检监察干部开展 “三访”活动：针对乡镇逢场天，群众爱赶集的特点，组织各乡镇纪委书记在市场上“摆摊设点”接待来访群众；针对群众闲暇时爱聚在一起“摆龙门阵”的特点，通过召开院坝会的方式开展集中接访；针对群众诉求各异的特点，开展“面对面”、“点对点”入户走访。

据统计，截至目前，该县已先后在22个场镇开展“纪委书记街头接访活动”121场，在366个村（社区）召开院坝会752场，开展集中接访46次，收集群众意见建议1300余条。

“听民声只是第一步，帮助群众解决问题才是关键。”该县纪委监委信访室主任周届辉表示，对群众反映的问题一般采取现场研判、现场会商、现场落实，对一时不能解决的问题，现场登记汇总，在接访活动结束后第一时间反馈至相关各职能部门，并督促及时办结，对账销号，同时对反映问题的解决成效进行“回头看”，用心用情用力为群众办实事。