四川新闻网消息（魏姣）资中县龙江镇以优质服务窗口为目标，以提升公共服务水平为重点，通过多项举措，不断打造让人民群众舒心、暖心、顺心的服务窗口，有效提高了政府服务水平和群众满意度。

龙江镇的主要抓手是：打造优化服务环境，让群众舒心：从细微着手，优化服务环境，通过配备座椅、饮水机和打印复印机等便民设施，给群众创造舒心、方便的办事环境；规范服务行为，让群众暖心：窗口工作人员坚持热情服务、耐心倾听、语言规范礼貌、解答问题准确详尽、办事快捷，避免群众跑冤枉路，坚决杜绝推诿扯皮、门难进、脸难看的工作作风；兑现服务承诺，让群众顺心：进一步优化办事流程，坚持一次性办结、急事急办、限时办结、首问责任等制度，将能办理的事项当场予以办结，不能办理的事项详实记录，并告知当事人办理事项需提供的证件或相关流程，不能让群众多跑路，最大限度方便群众，让群众开心而来，顺心而归。